Общество любителей растений Пассифлора является некоммерческой организацией для сбора коллективных заказов на растения.

 

!Прежде чем размещать заказ пожалуйста ознакомьтесь со всеми нижеперечисленными правилами и условиями, а также прочитайте отзывы о выбранном Вами поставщике на форуме. Обратите внимание, что растения могут приходить в очень плохом состоянии, погибшими или не соответствующими сорту ! Деньги за растения НЕ ВОЗВРАЩАЮТСЯ, замены НЕ ПРОИЗВОДЯТСЯ!!! Если у Вас есть хоть малейшее сомнение пожалуйста не оформляйте заказ!!!

 

 

 

 

 1. Члены Общества разделяются на новичков (кандидатов) и полноправных Членов Клуба

 

1.1.Все новички, кандидаты на вступление в члены Общества Любителей Растений Пассифлора и Члены Клуба в обязательном порядке должны ознакомиться со всеми правилами и условиями Общества.
 

1.2. Все новички (кандидаты на вступление), только прошедшие регистрацию вступления в Общество любителей растений обязаны в пятидневный срок после оформления заказа произвести его оплату. В противном случае все неоплаченные заказы данного человека получают статус "сомнительный" а все последующие заказы 10% наценку. Неоплаченный заказ удаляется, доступ к размещению заказов блокируется.

1.4. Заказы со статусом "сомнительный" обрабатываются в последнюю очередь и только после изменения статуса на "оплата поступила". Сомнительные заказы со статусом "оплачено" не обрабатываются. После того как средства поступят на счет (в случае если средства поступили позднее отправки списка растений поставщику на резервирование), они переходят на баланс заказчика.

 

1.4.1.После того как заказчик исправно и в срок оплатит не менее 5 заказов, он может направить письменное уведомление Администрации с просьбой о рассмотрении снятия статуса "сомнительный"


1.5.Администрация Общества Любителей Растений Пассифлора оставляет за собой право воспользоваться балансом заказчика- новичка для оплаты любого из неоплаченных закрытых заказов данного заказчика.

 

1.6.Также обращаем Ваше внимание, что если Вы новичок и сделали заказ незадолго до его закрытия (объявление о закрытии размещается на входной странице сайта) то на момент закрытия, заказ должен быть оплачен, даже если он был сделан в день закрытия. Неоплаченные заказы не выгружаются поставщику.

2.1.Для того, чтобы стать полноправным членом общества необходимо принимать активное участие в жизни клуба, переводить или присылать статьи по растениям, принимать участие в обсуждениях на форуме, предлагать и обсуждать интересных поставщиков и т.д.. Помимо этого обязательным условием приема является наличие в активе не менее пяти своевременно оплаченных заказов. Дополнительным преимуществом при приеме в члены Клуба является рекомендация одно из действующих членов Клуба.

Если Вы считаете, что можете стать полноправным членом Клуба вы должны:

 

 

направить письменную заявку через форму 

В завке должно быть указано
ФИО

никнейм на форуме
Номера заказов
Дата оплаты каждого из заказов

Письменное подтверждение ознакомления с правилами Общества Любителей Растений Пассифлора
Письменное обязательство оплачивать все подтвержденные и заказанные растения в срок, не превышающий 7 календарных дней после получения подтверждения от поставщика.

письменные обязательства и в дальнейшем принимать активное участие в жизни Клуба.

2.2.Для снятия статуса "новичка" член Общества должен иметь в активе не менее пяти своевременно оплаченных заказов.

2.3.Дополнительные привелегии полноправного члена Общества Любителей Растений получившего положительное решение (не-кандидата)
2.3.1Полноправный Член Клуба может оплачивать свои заказы после набора 100% готовности поставки.
2.3.2.ПолноправныйЧлен Клуба может оплачивать свои заказы после получения подтверждения наличия растений от поставщика.
2.3.3.После получения членства в Клубе статус аккаунта члена Клуба не-новичка изменяется на "клубный" и любые заказы автоматически получают статус "клубный"
После оплаты статус меняется на "оплачен"
После поступления денег статус меняется на "оплата поступила".
2.3.4.На членов Клуба по решению Администрации могут распространяться скидки или часть скидки, предоставляемые поставщиком а также иные льготы и привелегии на усмотрение Администрации.

3.Обязанности члена Клуба
3.1.Член Клуба обязан вовремя оплачивать заказы и сообщать об оплате через кнопку "сообщить об оплате" расположенной на входной странице сайта.

3.2. Член Клуба должен принимать активное участие в жизни форума и сайта.

3.3. Член Клуба не должен провоцировать или распостранять где-либо недостоверную информацию, слухи  и домыслы, вредящие репутации Клуба.

3.4. При возникновении спорных вопросов все такие вопросы решаются через письмо администрации.

4.Исключение из Членов Клуба и отказ в доступе к ресурсу.
4.1.Решение об исключении из Членов Общества и отказ в доступе к ресурсу принимается Администрацией в одностороннем порядке.
4.2.Безусловным основанием является неоплата или несвоевременная оплата членом Клуба любого из оформленных заказов.

4.3. Иными основаниями являются

4.3.1.распространение недостоверных сведений о сроках заказа, дате получения растений и тд и тп.

4.3.2.распространение домыслов, слухов и сплетен имеющих отношение к работе Клуба как о Клубе так и о любом из его членов

4.3.3.Злоупотребление удалением оформленных заказов.

4.4.4. Самостоятельный контакт с поставщиками от имени или по вопросам Клуба. Если Вы не доверяете Администрации, не размещайте заказы, не регистрируйтесь на сайте.

4.4.5. Иные действия, направленные на подрыв репутации Администрации и (или) членов Клуба.
 

4.6.Администрация вправе отказать в доступе к ресурсу без объяснения причин. При этом все финансовые и (или) обязательства по оплаченным заказам администрацией выполняются полностью.

 

5. Удалять сделанные заказы можно только в исключительных случаях. Если вы не уверены - НЕ ОФОРМЛЯЙТЕ ЗАКАЗ!!!!Заказчики, отправляющие просьбы об удалении заказа лишаются возможности участия в акциях и приема в члены Клуба.

 

 

6. НЕДОПУСТИМО удалять заказы во время действия акции, либо после ее окончания. Заказчики, отправляющие просьбы об удалении заказа лишаются возможности участия в акциях и приема в члены Клуба. Удаление заказов возможно в исключительных случаях (отмена заказа, чрезмерно длительный набор, иные основания, признанные администрацией уважительными).

 

7. До оформления заказа, любой зарегистрированный пользователь обязан самостоятельно ознакомиться с отзывами по поставщику, размещенными на сайте и на форуме.

 

8. Оформление заказа означает согласие со всеми правилами и условиями, и ознакомление с отзывами по поставщику на форуме.

 

 

 

1. Каждый заказ имеет дату закрытия, которая объявляется заранее. До этой даты Вы можете оформить Ваш заказ. После закрытия оформление заказа становится невозможным технически.

2. После закрытия заказа и получения подтверждения от поставщика, оплачивать заказ надо как можно быстрее. Если Вы не оплатили растения из бронируемых заказов, в дальнейшем все Ваши заказы будут обрабатываться в последнюю очередь и только после поступления оплаты. Все Ваши заказы переводятся в статус "сомнительный" или Ваш аккаунт будет заблокирован, размещение заказов невозможно. При этом Администрация выполняет все оплаченные и закрытые заказы в полном объеме.

 

3 .Если по каким-то причинам Вы хотите отказаться от заказа то сделать это необходимо до его закрытия. После закрытия заказа отказ от растений невозможен, Вы обязуетесь оплатить и забрать свой заказ.

 

4. Администрация крайне негативно относится к удалениям заказов поэтому если Вы не уверены что хотите приобрести растения - не оформляйте заказ!

 

5. Слева показано процентное соотношение заполненности заказа. Как только этот процент равен 100% - заказ может может быть закрыт и отправлен поставщику. Администрация старается размещать сроки закрытия заказов заранее, но в некоторых случаях это может быть сделано без предупреждения, сразу после набора 100%. В исключительных случаях заказ может быть закрыт и до набора 100%. Об этом Администрация предупреждает заранее. 

 

6. Полноправные Члены Общества Любителей Растений могут не производить оплату до того, как процент готовности заказа к отправке  равен 100% и не получено подтверждение от поставщика по наличию, если иное не указано на форуме или в новостях сайта. В  случае, если заказ не состоится в связи с недобором минимального количества растений требуемого поставщиком, или в случае отсутствия каких либо растений,  деньги будут перенесены на Ваш баланс в системе! Вы сможете оплатить заказ из другой страны за счет баланса.

7.Если член Общества Любителей Растений (как кандидат в полноправные члены Клуба, так и не-кандидат) не произвел оплату  и до закрытия заказа не уведомил администраторов об отказе от своего заказа,  на него накладывается штраф в размере стоимости неоплаченного заказа, все последующие заказы от его имени будут переведены в статус "сомнительные" и получают 10% наценку. Это означает, что до поступления оплаты заказ обрабатываться не будет и в случае заказа редких растений или ограниченного числа редких растений такой заказ будет обрабатываться в последнюю очередь и только после получения оплаты вне зависимости от наличия растений. Выдача растений производится после оплаты штрафа и стоимости растений.

8. По приходу растений  Вы обязуетесь забрать их в кратчайшие сроки. Если в течении трех дней с момента объявления на форуме о приходе растений Вы не забрали Ваши растения и (или) не согласовали с администрацией дату когда Вы их заберете, администрация вправе распоряжаться этими растениями на свое усмотрение. Деньги за такие "забытые" растения не возвращаются. Передержка растений возможна только по договоренности с администрацией на условиях отдельной оплаты.

9.Незабранные растения в течении трех дней после  объявления о начале раздачи переходят в собственность Администрации.

 

9.1.Если заказчик выражает желания забрать  растения позднее, чем через три дня после объявления о приходе растений, то после получения согласия администрации,он обязан оплатить стоимость хранения из расчета 10рублей в день за каждое растение. Стоимость ухода за растениями в эту сумму не входит, Вы будете забирать растения в таком виде, в каком они есть на этот момент. Если за растениями ухаживали, возврат растений возможен на условиыях полной оплаты стоимости ухода за растением или его выхаживания, которую назначает администрация.

 

9.2. Иногородние заказчики обязаны до прихода заказаметиться о способе доставки в соответствующем разделе форума и  связаться с администрацией и согласовать дату и стоимость доставки в их регион. Так же мы отправляем заказы  службой EMS. При отправке почтой необходимо указать свой номер заказа в теме на форуме "Отправка заказов почтой". Сообщения об отправке почтой в иных темах, емайлом, через систему личных сообщений или каким-либо иным способом не рассматриваются. Вы должны отметиться в соответствующем разделе форума.

Стоимость доставки  можно узнать на форуме

 

Стоимость обычной доставки
Пакет размером до 42х64см  – 300 руб
Большой пакет свыше 42х64см – 450 руб

- Если Вы по каким-либо причинам не хотите самостоятельно договариваться с проводником, то Ваши заказы будут отправлены в удобный для курьера день и на дополнительной платной основе к стоимости доставки пакета(пакетов) +450р.

- Если Вы даете только номер телефона проводника без указания точного номера вагона, доставка к поезду будет к стоимости доставки пакета(пакетов) +450р.
 
- Если Вы хотите, чтобы Ваш заказ был отправлен индивидуально, отдельно от коллектива, такая отправка будет платной к стоимости доставки пакета(пакетов) +450р.
.
- Если проводник по каким-либо причинам, не зависящим от курьера, отказался взять пакет, повторная отправка будет платной к стоимости доставки пакета(пакетов) +450р.


Так же на индивидуальной платной основе отправляются тяжелые заказы с уличными или комнатными растениями. О тарифах можно узнать на форуме в теме об отправке поездами.

 

10. Администрация уведомляет о приходе заказов исключительно посредством размещения объявления на входной странице сайта и (или) в соответствующем разделе форума . Закзачик обязан самостоятельно отслеживать информацию о своем заказе. Помимо этого, при смене статуса заказа на "доставлен" Вы получите письмо с уведомлением. Мы не несем ответственности за настройки Вашего почтового сервера или программы, не позволяющие приходить письмам. Просим обратить Ваше внимание на то, что датой прихода растений является дата размещения объявления на входной странице сайта или на форуме.

 

11. Вся самая последняя информация и все важные объявления и дополнения в оперативном порядке размещаются на форуме. Администрация не несет ответственности за допущенную Вами невнимательность при прочтении правил, форума или нежелании регистрироваться на форуме.

 

 

12.1.Являясь некоммерческой организацией, администраторы сайта не несут ответственности за качество, сортность и наличие  растений, передаваемых поставщиком, в тоже время прилагая все усилия, чтобы растения приходили надлежащего качества.

 

Пожалуйста имейте в виду что все риски связанные с приходом некачественных растений, неприходом растений, невозвратом денег поставщиком лежат на Вас!

 

12.2.Администрация, являяесь некоммерческой организацией, также не несет ответственности за замены, произведенные поставщиком на свое усмотрение без ведома администрации. Администрация старается максимально ускорить сроки доставки растений, тем не менее, просим обратить внимание что сроки могут увеличиваться по независящим от администрации причинам (погодные условия, сроки оформления документов и тд и тп)

 

12.3. . Администрация не несет ответственности за действия смежных служб и сервисов, используемых для для получения заказов, но не принадлежащих Администрации, как то: банки, почтовые службы, интернет-провайдеры, емейл-сервисы, платежные системы и т.д.

 

12.4.Администрация не несеет ответственность ни за один из способов пересылки заказов и соблюдение сроков доставки заказов.

Просим с пониманием относится к этим фактам. Деньги за привезенные и погибшие, а также проплаченные поставщику, но невысланные растения не возвращаются. Вопрос замены растений, как и возврата средств за оплаченные, но непришедшие растения решается администрацией с поставщиком, но, администрация не может гарантировать положительного решения поставщика по этому вопросу, каждый такой случай решается индивидуально, в зависимости от доброй воли поставщики, поэтому пожалуйста помните что заказывая редкие растения Вы заказываете их на свой страх и риск.

! Делая заказ через наш Клуб Вы должны понимать что все риски такие как приход некачественных растений, приход погибших растений, приход растений не того сорта, несогласованные замены, неприход оплаченных растений вы несете точно таким же образом, как если бы заказывали растения минуя наш Клуб.

 

12.5.Администрация не несет и не может нести ответственности за качество присланных растений и действия третьих лиц, включая поставщика, таможенные службы и иных лиц. Фактически заказывая растения здесь Вы несете точно такие же риски как если бы произвели заказ самостоятельно! Данный ресурс призван объединить любителей растений для создания коллективных заказов что помогает выполнять условия необходимого минимального заказа часто имеющихся у поставщика. При этом мы делаем все зависящее от нас, чтобы такие ситуации не происходили а в случае прихода некачественных растений, неприхода оплаченных растений или прихода растений не того сорта, делаем все возможное, чтобы поставщик произвел замены. Тем не менее Вы должны быть готовы к тому что погибшие растения, невысланные поставщиком но оплаченные растения или растения не того сорта не будут заменяться а деньги за них не будут возвращаться. В иных случаях деньги переносятся на Ваш баланс в системе.

Регистрация на сайте Общества, размещение заказа и оплата заказа означает что вы ознакомлены и согласны со всеми вышеперечисленными правилами и условиями.

 

IIIОрганизационные моменты:

Для заказа из разных стран пожалуйста, формируйте разные корзины для каждой страны. Т.е. если в выпадающем меню есть "Европа" "Италия" "Тайвань" и Вы хотите сделать заказ у каждого из поставщиков, то формируйте три разных корзины, так как время доставки и закрытия заказов из разных стран не одинаково. Для удобства можно пользоваться кнопкой "отложить", а уже из отложенных формировать корзину.

Прежде, чем формировать заказ обязательно зарегистрируйтесь. В этом случае Вы можете набрать корзину и изменять ее до тех пор пока список заказанных растений Вас окончательно не устроит. Т.е. Вы можете приходить на сайт в течении всего времени открытия заказа и изменять свою корзину необходимое количество раз. При каждом Вашем входе под собственным логином и паролем, Ваша корзина будет отображаться в правом верхнем углу, вместе со всеми ранее "отложенными" растениями. В случае отсутствия каких-либо растений у поставщика, средства за отсутствующие растения переносятся на баланс в системе.

 

Прежде,чем оформлять заказ ОБЯЗАТЕЛЬНО зарегистрируйтесь на форуме (регистрация раздельная) используя тот же е-майл, что и при регистрации в каталоге. В течении 2-3 дней Ваш аккаунт будет активирован. Обязательно ознакомьтесь с информацией по выбранному Вами поставщику, отзывам, фотографиям и иной информации, размещенной на форуме!!!

 

 

Статусы Заказчиков и статусы заказов.
"Заказано" - автоматически назначается заказу не-члена Клуба
"оплачен" - присваивается заказу после произведения оплаты.
"оплата поступила" - присваивается заказу после поступления денег на счет.
"Клубный" - присваивается любому заказу полноправного члена Клуба, кроме случаев частичной ("Частично оплачен") или полной ("Оплата поступила") оплаты с баланса.

После оплаты заказа Членом клуба статус меняется последовательно на "оплачен", и после поступления денег на счет, на "оплата поступила".
Как для заказчиков- полноправных членов Клуба так и для новых заказчиков - кандидатов в полноправные члены Клуба после оплаты заказа статус меняется на "оплачен" после поступления денег - на "оплата поступила".

 

Если возникла необходимость отредактировать заказ после его оформления - свяжитесь с администратором . Убедительная просьба не злоупотреблять этой возможностью. При необходимости внести изменения в оформленный заказ, администрация удаляет весь заказ целиком а Вы можете набрать его снова уже в исправленном варианте.

Если необходимо добавить растения в заказ, просто сделайте еще один заказ с дополнительными растениями. В клубе разрешено иметь несколько заказов от одного поставщика.

 

Пожалуйста, ОБЯЗАТЕЛЬНО сообщайте о произведенной оплате используя кнопку на сайте. Сообщения об оплате отправленные иным путем не регистрируются и не принимаются.

Можно оплатить несколько заказов одной суммой. При сообщении об оплате незабудьте отметить все оплаченные заказы галочкой, а в комментариях укажите за какие заказы и какая сумма была переведена. Если вы оплатили больше и хотите чтобы лишняя сумма легла на баланс, также укажите это в комментариях. Просьбы "остальное положите на баланс" не принимаются. Необходимо указывать точную сумму.

 

После отправки сообщения об оплате статус Вашего заказа должен поменяться на "оплачен" и на Ваш e-mail придет подтверждение о смене статуса заказа.

В ближайшие выходные после отправки сообщения статус меняется администраторами на "оплата поступила". Если сроки прошли а статусы заказов не изменились - в обязательном порядке свяжитесь с администрацией.

Заказы со статусом "заказано" НЕ ОТПРАВЛЯЮТСЯ поставщику на сбор растений и комплектацию заказа! Заказы со статусом "оплачен" не выдаются! Поэтому пожалуйста заранее побеспокойтесь о судьбе Ваших проплат. Статус "оплачен" означает что деньги не поступили на счет или же Вы не сообщили об оплате должным образом.

 

ПРИ СООБЩЕНИИ ОБ ОПЛАТЕ ПОЖАЛУЙСТА ПИШИТЕ ОБЩУЮ УПЛАЧЕННУЮ ВАМИ СУММУ (которая придет на счет!). Сумма должна написана целиком, без запятых, точек, пробелов (например 1234 рубля 23 копейки )

 

 

 

 

 

 

 

письма с вопросами о балансе в ЗАГОЛОВКЕ письма (в поле subject или тема) должны состоять из слова:
БАЛАНС

 

письма с вопросами о перечисленных средствах если они не пришли в срок превышающий семь рабочих дней. в ЗАГОЛОВКЕ письма (в поле subject или тема) должны состоять из слова:
РОЗЫСК СРЕДСТВ
В теле письма должен быть указан е-майл (если отличается от того с которого пишут), номера заказов - если вопрос по оплате - дата и сумма оплаты.

письма с вопросами об удалении в ЗАГОЛОВКЕ письма (в поле subject или тема) должны состоять из слова:
УДАЛЕНИЕ

 

ПИСЬМА по данным вопросам с иными заголовками не являются обязательными к рассмотрению. Все письма, направленные не на е-майл каталога (shop собака passiflora.ru) к обязательному рассмотрению НЕ ПРИНИМАЮТСЯ и не являются обязательными для ответа.

 

Администрация может отказать в привозе растений, закрыть доступ на ресурс без объяснения причин.

 

 

 

 

Все письма, просьбы, замечания, вопросы принимаются только на е-майл сайта.